Ampersand推出企业智能体集成基础设施
没有与客户记录系统深度集成,你的AI就是空头承诺。
现在介绍@WithAmpersand:面向企业智能体的集成基础设施。我们为11x、Orb和Square赋能,让它们能在Salesforce、SAP、NetSuite和Workday这类记录系统中执行智能体操作。
问问任何认真做AI的人,他们都会告诉你:
- SaaS大灾难并没有发生。世界依然依赖CRM、ERP、HRIS和ITSM。
- 客户对自己部署的定制化已经改得面目全非。
- 记录系统公司基本上都是垄断者。它们从来没需要把自己的API和MCP做得对用户友好。
- 文档连你会遇到的一半怪异边缘场景都解释不清楚。
- 一次错误写入就能毁掉你的试点项目或客户续约。
- 好不容易让它能正常运行了,别人改了一个字段,它又坏了。
世界上的数据都存放在结构化数据库中。AI需要一个转换层才能和这些数据协作。因此,要让你的AI真正改变企业的工作方式,你需要针对以下用途构建深度集成:
- 范围限定的权限
- 双向操作
- 智能体需要的实时速度
- 适配每个客户的自定义对象、字段和工作流
我们构建了Ampersand来为软件的未来赋能。AI并没有让编写集成变得无足轻重,反而让它成为了关键路径。
我对此深信不疑,所以我没有为Ampersand做发布视频。相反,我请了我认识的最优秀的开发者来讲解这个问题到底有多大挑战。
本文由 AI 翻译自英文原帖,技术名词保留英文。
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