Anthropic 如今最大的问题不是竞争是信任

Anthropic 现在最大的问题不是 OpenAI，也不是 Google，而是信任！！！

在我看来，Anthropic 正在经历 AI 竞赛以来最糟糕的信任危机周。先是 Claude 水印争议，然后是 Max 5x / Max 20x 定价混淆。

现在他们又在鼓励用户围绕 Claude Code 额度构建工作流之后，削减了它的使用限额。

最大的问题出在 Max 套餐的营销上。大多数人自然会把 Max 5x 和 Max 20x 解读为用量是 Pro 套餐的 5 倍或 20 倍。

但据报道，倍数只适用于 5 小时的会话窗口，周限额则完全是另一回事。这和客户以为自己花钱买到的东西差得太远了。

目前甚至已经有人发起集体诉讼，指控这些套餐的营销方式存在误导。

这个周末，Anthropic 又宣布了一件事：当前 Claude Code 50% 的用量提升是临时的。从 9 月 14 日开始，“永久”提升只会比旧基准高 25%。

也就是说用户刚习惯了更高的限额……然后就被砍掉了一半提升。

你可以造出全世界最好的 AI 模型，但如果付费客户得去翻 Reddit 帖子和法律文件才能搞懂自己的订阅权益，这就是严重的沟通失败。

好模型能做出好产品，但信任才能成就伟大的公司。