用Hermes Agent/Grok Bot管理营销活动的方法
这套方法的核心逻辑是:为代理搭建公司层面的知识库,为每个营销活动单独搭建知识库,连接研究工具链,再让专业代理执行工作,由人类把控关键决策并把控风格。
第一步,搭建公司知识库。这里存放所有营销活动都需要的稳定基础信息,包括品牌定位、产品报价、目标客群定义、品牌规则、渠道操作规范、过往合格案例、预算规则与权限,以及历史决策。它是所有营销活动都可复用的统一信息源。
第二步,为代理配置研究工具链。目的是简化自主研究流程,让代理在提问前就能获取足够信息完成有效工作。这套工具链可包含:查询近30天对话与市场变化的工具、用于网页研究提取的Exa和Firecrawl、X、Reddit、LinkedIn、TikTok和YouTube的搜索工具,以及录屏工具、创作者信息抓取工具、渠道API、数据分析工具和CRM数据。
代理会根据信息源选择对应工具,记录每个事实的来源,再把整理好的信息写入对应研究文件,比如市场信息文件、受众信息文件等。
第三步,搭建活动专属知识库。用一个活动文件夹作为操作记录,存放活动简介、研究内容、产出文件、运营记录、结果和活动地图。活动地图可以是单个文件、GitHub议题、Linear议题或其他追踪记录,需要包含活动目标、完成标准、待决策事项、依赖关系、阻塞/畅通任务、负责人、审批信息和决策日志。
活动知识库是更细化的信息源,不同角色可以使用不同界面查看同一活动状态,比如运营人员用Linear,技术人员用GitHub。
第四步,让主活动代理分发工作。Hermes或Grok Bot读取活动地图,打开下一个无阻塞任务,收集相关的公司和活动信息,再把任务派给对应专业代理。比如研究代理负责验证事实更新来源,内容代理负责撰写帖子、邮件和日历内容,投放代理负责起草广告追踪花费。
每个代理只获得完成工作所需的对应文件、工具和权限,所有工作结果都会写回活动知识库,不会只保存在聊天记录中。
第五步,保留人类审批队列。研究、草稿整理、对比和定时检查通常可以自主运行,发布、对接创作者、创作者报价、预算调整、花费和支付都需要等待明确的书面审批。审批记录需要包含当前状态、提议动作、信息来源、回滚方案,以及审批结果,避免代理自主行动超出控制范围。
第六步,获批后并行开展已上线活动工作。发布、创作者交付、对接、付费活动和支付都可以并行推进。定时监控程序会追踪截止日期、花费、数据变动,当某项指标超出限制,代理会暂停受影响的工作,新建活动地图任务等待处理,不会私自调整。
第七步,把活动结果更新回各级知识库。按时间分类的渠道报告汇总成最终活动报告,包含不同内容、创作者、渠道的表现,记录变动、失败经验和可复用内容。单个活动的结果存放在活动专属知识库,经过验证的经验会作为新规则、操作规范和案例更新到公司知识库,形成闭环。
这套方法的目标不是打造一个巨型营销机器人,而是构建一个营销活动操作系统:信息可长期留存,工作可以分支开展,人类可以全程查看控制,每一次活动都会为下一次活动打下更好的基础。除了Hermes和Grok Bot,也可以使用其他AI代理工具,这两款是目前比较多人熟悉的自主工作代理。
如果你的公司也想运行类似工作流,可以通过链接联系原分享者。