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Uber最忙一周3.2亿次出行,AI代理只订4次

Uber最忙一周3.2亿次出行,AI代理只订4次

Uber 给出一组数字对比。十月万圣节那一周是 Uber 当月最繁忙的一周。Uber 和 Uber Eats 合计处理约 3.2 亿次行程与订单。同一周,通过 AI 代理预订的行程是 4 次。通过 AI 代理下单的 Uber Eats 订单是 500 次。

CEO Dara Khosrowshahi 的说法是,现在还非常非常早期。看到的使用量非常有限,公司希望以后会有更多。

自己动手本来就快

用量低,至少在时间上,AI 代理未必占优。Khosrowshahi 指出,在 Uber 应用里叫一辆车平均只要 50 秒。重新下单一份常点的食物只要 90 秒。把需求说给 AI 代理、等它确认、再走完支付,未必比这个更快。

DoorDash 上周在财报电话会议上给了类似的数字。到目前为止,它只收到几百个来自 AI 代理的订单。大多数客户仍在 DoorDash 应用里下单。

投入没有停

行业投入是另一组数字。个人 AI 初创公司 Instinct 去年成立,最近一轮融资估值达到 100 亿美元。Meta 的 Muse 上个月成为苹果美国 App Store 排名第一的应用。按 Meta 自己公布的数据,用户超过 1000 万。其中许多人用它购物、与商家交易。OpenAI、Anthropic、Google、SpaceXAI(Grok)都在提供各自的 AI 代理。大量小型初创公司也在做同样的事。

Khosrowshahi 把 AI 代理看作接触 Uber 平台的又一个入口,认为它对平台整体的需求是净正面。他说目前市面上大约有八个主要 AI 助手。随着时间推移,这个数字会增长到十个以上。每一家 AI 系统公司都在与 Uber 洽谈。

订单数字和投入热度放在一起,差得很远。那 4 次行程和 500 单外卖具体由哪些 AI 代理完成,Uber 没有说明。AI 助手从八个增长到十多个要花多久,没有时间表。增长会在什么时候反映到订单数据上,也没有说法。

关键事实

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