Meta新条款:AI出错责任归企业,关联域名抓取许可解约后仍有效
Meta将在10月30日生效的商业条款,把AI模型犯错的责任转移给企业客户。条款写道:“AI功能可能犯错,可能不总是产生准确、完整或合适的结果”。客户要“对AI功能及任何由此产生的内容承担全部风险”。
条款还让IT高管对合作伙伴或承包商的行为负责。分析师Frank Dickson说,这等于把问责关系倒过来。Meta构建AI功能,承认它们可能犯错,却把“任何和所有风险”派给企业。
Mike Wilkes认为,新条款把不准确或不合适输出的责任转移给客户,说不通。他举例说,ASPCA让Meta生成一张狗的图像。如果结果不合适,要负责的是ASPCA,而不是Meta——但只有Meta控制着生成图像的模型。他说,在平台对内容使用施加如此苛刻条款的情况下,企业客户流失的风险很高。
咨询顾问们说,对这次变更最大的三个担忧是网页抓取、数据所有权和AI责任转移。
抓取关联域名
Meta在条款中给自己授予抓取与Meta账户关联的任何内容的权利。新语言允许Meta使用“网络爬虫、机器人、蜘蛛”等自动软件,并创建测试凭证。它可以访问、索引、缓存、分析、收集、检索或抓取这些域名、网页和URL。前提是它们与你的产品或服务关联。这些位置能拿到的任何内容,也在授权范围内。
Meta还希望“定期从这些域名、网页或URL拉取更新”。Meta给出的用途是“提供、开发、改进、研究和维护广告及商业产品”。
Meta公关经理Emil Vazques回应说,这些抓取条款只适用于广告和商业产品。这些条款不改变Meta使用网络爬虫的方式,内容所有者仍可用robots.txt表达偏好。这不是抓取新闻网站,更新不会赋予超越这些偏好的新权利。
但截至周一晚间,文件措辞还未修改。Vazques说改动马上就来;改动后还能留下多少空间,还不清楚。
Aman Mahapatra说:“10月30日终结了三十年来robots.txt保护你发布内容的假设。它从来就没有真正保护过。那只是网络自愿遵守的一种礼貌惯例。”Meta自己把robots.txt说成是网站所有者“登记偏好”的地方。这句话足以说明,它在合同面前会被如何权衡。
他还说,“代表你”的措辞,把许可扩展到代理和供应商上传的内容。“关联”的措辞,则把抓取扩展到没人定义过的域名。营销页面与产品文档、研究、投资者材料并存的域名,也在其中。大多数CIO说不清自己有多少Meta页面、广告账户和WhatsApp号码。它们都挂着公司品牌。市场和代理机构拥有它们,IT从未盘点过。
数据许可
Meta的数据所有权条款也与其他AI供应商不同,它想用遇到的任何内容训练模型。此次拟议措辞规定:使用任何Meta产品,Meta就获得一项许可。许可覆盖照片、视频等受知识产权保护的内容,包括代理或服务提供商上传的内容。Meta可以使用这些内容“提供、开发、改进、研究和维护”Meta产品。
Dickson指出,这里的措辞有弹性。“in connection with”(在……关联中)可以随Meta需要延伸多远。“Meta Company Products”列表在单独页面,Meta可随时修改,许可随着列表扩大。而那五个动词——“提供、开发、改进、研究和维护”——几乎涵盖科技公司所做的一切。
更让企业难以撤回的是时间维度。Meta在7月做出的其他合同变更,让Meta的许可“永久化”。条款写明,“许可在合同终止后仍然有效”。Noah Kenney解释说,一般内容许可在内容从Meta系统删除时就结束。它不会在企业终止合同时才结束。许可不因合同结束而终止。
Meta最近还调整了措辞,不再明确说会用企业数据训练模型。Infotech研究总监Thomas Randall称之为“法律诡辩”。删除“训练”一词不是实质性修复,新条款仍然足够灵活,足以覆盖大多数AI工作。再看这些条款:继续使用即同意、广泛赔偿、按现状免责、Meta可无通知终止产品。这几乎算不上双向协议。“训练Meta产品”和“开发和维护Meta产品”的区别,只是换了个说法。
合同生效日是10月30日,万圣节前一天,在美国被称为“恶作剧之夜”。Dickson说,这个日期很合适:“Meta在分发恶作剧,却保留糖果。”
关键事实
- Meta将于10月30日生效的商业条款将AI模型错误的责任转移给企业客户。
- 新条款还让IT高管对合作伙伴或承包商的行为负责。
- Meta授予自己抓取并利用与Meta账户关联的任何内容的权利。
- 新语言允许Meta使用自动软件(如爬虫、机器人等)访问、索引、缓存、分析、收集、检索或抓取与客户产品或服务关联的域名、网页或URL。
- Meta希望定期从这些域名拉取更新,以提供、开发、改进、研究和维护广告及商业产品。
- 顾问们认为三大担忧是:网页抓取、数据所有权和AI责任转移。
- Meta公关经理Emil Vazques表示,抓取条款仅适用于广告和商业产品,且不改变Meta使用网络爬虫的方式,内容所有者仍可用robots.txt表达偏好。
- 截至周一晚间,文件措辞尚未修改,但Vazques表示即将修改。