谷歌AI智能体有了专属邮箱，团队里多了一个新同事

谷歌在 Cloud 活动上发布了一体化智能体，Gemini 从此不只是回答问题，还能代表用户把事办完。Google Cloud CEO Thomas Kurian 给它的定位是：可以被赋予“目标，而不只是指令”。

拿到目标后，它自己规划步骤，调用自定义技能和工具，连接企业内部系统去落地。员工可以把多步骤任务整包交给它，不用再拆成一句句指令。

接入范围很广：Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Jira、Confluence、Git、BigQuery、Databricks、Postgres、Snowflake 都支持；公司网络内外的任何 Model Context Protocol（MCP）服务器也能安全接入。请求可以带上文件、文件夹，或为特定工作流设计的内容。

模型选择上，默认由 AI 自己挑最合适的。用户也可以接管，手动指定——包括第三方模型，最先支持 Anthropic 的 Claude。谷歌说，未来会把模型选择器扩展到开源模型和其他私有模型。新的灵活支出选项（多模型编排、智能路由、实时支出上限）则帮企业把 AI 成本控制得更稳。

这次发布最大的不同，是这个智能体在公司里的身份。它有自己的 Workspace 账户，等于团队里多了一个同事：专属邮箱，自己的上下文。它知道谁在哪个团队、各自什么时区、哪些事需要谁审批、日历上排了什么。员工通过标记它、给它发邮件、共享内容，或者把它拉进群聊来召唤它干活。

它干活的过程留痕。每采取一个行动，都会留下审计记录，归因给智能体而不是某个人。思考过程、给子代理派的任务、加载的技能、代码、进度，都在“任务收件箱”里实时可见。这些操作有迹可查，出了岔子找得到原因。

访问方式覆盖 iOS、Android、Windows、Mac、命令行、Google Workspace、Microsoft 365、ServiceNow 和 Slack。

谷歌选择先向企业推出。CEO Sundar Pichai 说，这样能先解决安全、规模、性能这些更难的问题。Gemini 目前有超过 10 亿月活用户，近 90% 的财富 100 强企业使用 Gemini Enterprise。早期测试者包括运动服装品牌 On、Shopify 和 PayPal；Gemini Enterprise 的名单上还有 BNP Paribas、Bradesco、Merck、Orange Spain、Santee Cooper、SOMPO、Ulta Beauty 和 Wesfarmers。

消费者版本什么时候出、和商业版差多少，谷歌没给时间表。智能体在复杂、模糊或高风险任务里靠不靠谱，独立账户的数据隐私和合规怎么落地，第三方模型能集成多深——这些要等实际使用来回答。在谷歌的设计里，AI 从工具变成了团队里的正式成员：有专属邮箱，有自己的上下文，有归因给它的审计记录，还能被拉进群聊。