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ChatGPT放广告了,OpenAI:不影响你的回答,对话仍私密

ChatGPT放广告了,OpenAI:不影响你的回答,对话仍私密

OpenAI 宣布在 ChatGPT 里测试广告。新广告是视觉格式,会先在图像生成过程中出现,广告会明确标注,和用户正在生成的图片分开。

ChatGPT 每周有 12 亿人在用,OpenAI 称它是全球最大的 AI 原生消费平台。OpenAI 说:广告不会影响 ChatGPT 给出的答案,对话保持私密,用户自己掌控体验。测试本月晚些时候在美国开始,首批广告商参与。企业现在就能到 ads.openai.com 注册。

敏感对话里不出现广告

投放之前,系统会先评估这段对话适不适合放广告,把情绪脆弱、内容敏感或不合适的上下文拦在外面。OpenAI 同时用自动化审查、人工监督和持续监控来识别和处理政策违规。这些措施为的是三件事:保护用户、维护信任、让品牌对广告投放有信心。

符合资质的广告商还能用 Negative Phrases,按自己的品牌政策把投放范围收窄。

广告商担心品牌安全,OpenAI 的回应是和 DoubleVerify、Integral Ad Science 做品牌适用性评估试点。独立第三方会在受控测试环境里评估 OpenAI 品牌安全标准的执行情况,不碰私人用户对话。OpenAI 的目标是让广告商看清这些保障怎么运作,同时保住对话隐私。

广告商的数据管道

OpenAI 同时扩展了测量工具和合作伙伴网络,帮广告商看清 ChatGPT 广告对业务的实际作用。Hightouch、Tealium、LiveRamp 几家集成后,广告商能把现有系统的转化数据直接送进 ChatGPT 广告后台。技术栈不用换。归因合作方覆盖网页端和 App 端,包括 AppsFlyer、Triple Whale、Adjust、DV Rockerbox、Northbeam、Branch。Singular、Kochava、Airbridge、Tenjin 也在名单上。全漏斗和高级测量合作方是 Fospha、Measured、INCRMNTAL。增量实验还在早期,目前和 Haus、Measured、WorkMagic 合作,探索基于地理位置的实验。

早期效果数据已经出来了,来自三家广告技术公司。DV Rockerbox 的归因数据显示,WeightWatchers 在 ChatGPT 广告上的每次获客成本低 15.3%。对比基准是它自己的混合付费搜索。WorkMagic 报告称,健康品牌 Dose 的增量购买里,67% 来自新客户。Triple Whale 的数据显示,Portland Leather 从 ChatGPT 广告引来的访客里,93% 是新客户。

三个案例指向同一个方向:ChatGPT 能把没接触过品牌的用户带进来。至少一个案例里,获客成本低于付费搜索基准。数据来自为广告商服务的测量公司。增量实验的方法论还在早期,样本只有几个品牌,能说明的趋势有限。但这是品牌方目前能拿到的第一批参考数据。

OpenAI 让广告商更容易追踪转化、测量效果。同时,独立第三方能在受控环境里审核品牌安全,对话内容不进入第三方系统。测试先从美国的图像生成场景开始。这轮早期数据的表现,是判断广告接下来会往 ChatGPT 哪些功能走的重要参考。

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