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AI要当真正的公司员工了?这家公司融了一千万欧元

有人在咖啡店里改完方案,发邮件抄送相关同事,点击发送后,起身下班。

而屏幕那头,收到邮件的,可能不全是真人同事——其中有几位,是法国创业公司Delos打造的AI员工。

这家成立不久的创业公司,刚刚完成了1000万欧元A轮融资,由Bpifrance、C4 Ventures和Founders Future领投。Delos做的事,不是给企业提供一个个AI工具,而是直接给企业造出「AI员工」,让这些AI像真人一样进入公司现有流程干活。

和现在大家常见的聊天机器人不一样,Delos给每个AI员工都配上了完整的职业身份:有头像、职位,还有专属邮箱、电话号码,甚至能绑定微软或者谷歌账号。这些AI员工可以通过任意渠道联系,还能主动开展工作,全天候自主配置、学习新业务。

「下一代公司不会只拥有AI工具,他们会拥有AI员工。」@pierre_dlgr 认为。

@pierre_dlgr 介绍,目前Delos的AI员工已经在300多家企业投入生产使用,未来计划用本轮融资把业务拓展到美国。行业观察者@TheAIColony 评价说,聊天机器人只会回复你,智能代理只能帮你跑一次腿,而Delos的AI员工是真的像同事一样,守住一个岗位推进工作。

有人说,现在很多企业里的AI用不起来,就是因为AI没办法融入现有工作流程。Delos的做法,是让AI直接变成员工,顺着企业已经跑通的流程接上活儿,不需要重新改造整个体系。

现在已经有300多家企业用上了这些AI员工,业务从销售拓客覆盖到后台办公。对于企业来说,人力成本是永远的支出项,如果AI真的能以「员工」身份搞定常规工作,只需要少量真人管理者对接,企业的人员结构会变成什么样?

想象一下,10个真人员工领着工资,剩下990个岗位都是AI在干活——这个画面,已经有人在把它变成现实了。

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