AI对就业影响的启示:短期噪音掩盖长期信号
AI对就业影响的启示
所有人都想要得到人工智能影响就业的定论:AI会摧毁岗位,还是会创造新岗位?早期预测大多偏向极端观点,认为白领岗位将遭遇血洗、大规模裁员会导致中产阶级空心化,就连谨慎的分析师也不得不量化这种破坏性。投资者、劳动者和政客都希望得到具体数字。
现在相关数字已经出现,但结果十分混乱。部分企业在疯狂招聘,另一些企业在缩减人员规模,还有企业在对人员结构进行智能化重组。部分领域的生产率出现提升,但整体劳动力市场数据始终没有明显变化。
短期来看,太多因素相互重叠,导致数据难以解读。AI对就业的真实影响,要等到商业周期转向后才能明确。在此期间,我们更应该聚焦AI当前和未来能实现哪些能力。
投资,而后回报
新领域开启后,发展很少会平稳推进;我们称之为淘金热。当前的AI热潮也符合典型的圈地跑马逻辑。新入场者大举扩张抢占竞争优势,耗尽自由现金流并大举借贷,押注未来回报。现阶段,行业关注点还在投入,而非效率提升。
先从物理基础建设说起。工业园区规模的数据中心正在各地快速兴建,专用芯片的订单交货期要等待数月。这股热潮催生了大量配套岗位,包括管道工、电工、制冷技术人员,用来维持芯片稳定运行。
AI还支撑起了全新的生态系统,包括模型训练师、数据标注员,以及负责将通用模型本地化用于企业场景的“前沿部署工程师”。仅训练数据市场的规模目前就估计达到960亿美元。这并非收缩行业会有的特征,只不过这些岗位自带一种“最终取代自身”的特质:在Mercor这类平台上,合同工产出的内容,最终会用来实现他们自己岗位的自动化。
来源:@deedydas, Menlo Ventures
不止AI技术提供者在投入,各行业的大型企业作为技术使用者,也需要调配人员和资本摸索AI的使用方法。在此过程中,企业原有核心业务不会停止,这些都属于额外投入。就像杂志从纸媒转向数字媒体时,不会一步切换到位,多年间要同时承担印刷设备和网络服务器的双重成本。AI落地目前也处于类似的“双重运行”阶段:原有团队和最终会取代他们的自动化系统会共存一段时间。
这些投资的最终目标,是通过更高营收或更低成本获得回报。企业选择追求营收还是控制成本,由商业周期决定。现阶段企业主要关注扩大营收,构建长期竞争力,只有当周期转向成本削减时,我们才能知道AI对就业的真实影响。
技术的征兆
不确定性较高的时期,需要从确定的事实出发推导结论。机器学习是一门非常可预测的学科:你衡量什么,就得到什么。用行业术语来说,“损失函数”决定了进步方向。如今,这个方向直指白领知识工作。
技术趋势很明确:AI完成知识工作的能力提升速度,已经超过人类自身能力的提升速度。随着模型熟练掌握计算机操作,高技能和低技能工作的边界会逐渐模糊。原本由初级职员和中层管理者承担的常规数字工作,正在变成可自动化的通用任务。市场溢价会向判断、协调,以及机器仍难以模仿的创造性问题解决能力倾斜。
GDPval由@epochairesearch设计,专门用来测量这类能力。以人类基准为1000分时,前沿模型已经全面超越人类。
脱离实体的数字大脑本身能完成的工作有限。因此,近期最值得关注的进展并非对话能力,而是“计算机使用”能力。Codex这类系统已经可以自主识别屏幕内容,用自己的光标在用户桌面点击、输入内容。多个智能体可以并行工作,操作没有开放应用程序编程接口(API)的软件,或是迭代优化前端代码。对开发者而言,这不是玩具,而是不需要休息的工作伙伴。
企业已经在调整,将IT预算倾斜投入自筹AI实验,押注新型劳动力结构。这暗示着资本眼中,增强型劳动者的价值远高于传统劳动者。但这也带来了宏观经济风险:当商业周期最终迫使企业从增长转向紧缩,企业已经有了能力足够、成本更低的替代方案。用AI订阅费替代人力薪酬的选择很残酷,但在经济层面符合理性。
长期表现仍属于结构性辩论范畴。Google DeepMind的@alexolegimas认为,最容易被自动化替代的行业,在整体经济中的占比只会逐渐收缩。AI不一定会让工作突然消失,反而可能压缩可自动化任务消耗的时间,推动经济向目前还没有明确定义的互补岗位扩张。按照这个观点,经济产出的结构会先发生变化,就业总量的变化会远滞后于结构变化。
走向更美好的前景
这种规模的变革不可能毫无痛苦。当商业周期走弱,自动化成本更低、可靠性更高后,岗位减少会在一段时间内超过岗位创造。部分任务会彻底消失,部分企业会简单地把AI当做削减成本的棍棒来使用。
但主动推行保护主义、提前遏制创新同样错误。开放市场和竞争压力,恰恰是将技术潜力转化为大众共享收益的条件。合理的应对方式是适应:持续学习技能,建立可转移福利,完善帮助劳动者完成过渡的劳动力市场制度,而非固化现有岗位格局。
当前劳动力市场的波动,更多反映经济处于转型阶段,和AI的最终走向关联不大。资本、技术和商业同时变动,出现短期噪音在所难免。机遇和变革会一同到来——这个长期信号依然成立。
对个人而言,结论很直接:持续迭代技能,让自己变得不可或缺。