企业AI预算从堆量转向精打细算,用户或面临涨价
今年硅谷流行一个词:Tokenmaxxing。CEO鼓励员工使劲用AI,恨不得每个业务流程都过一遍大模型。但烧钱速度比想象中快。
Uber在几个月内烧完了年度AI预算。一些公司削减了部分团队的Claude许可证。Meta直接取消了内部AI排行榜——信号很直白:谁用得多不再是荣耀,公司想知道钱花得值不值。
企业开始追问同一个问题:AI花掉的钱,到底带来了什么回报?目前没有统一答案。哪些场景有正收益、哪些是白花钱,行业还在摸索。
这让面向消费者的AI产品面临潜在压力。如果大量企业客户削减开支,服务商可能不得不提高个人用户价格或限制免费功能。目前不清楚这种传导会不会真的发生,但风向已经变了。
投资者还在往里投钱。NEA合伙人Tiffany Luck专注AI投资,尤其看好消费者业务中的“神奇时刻”——就像她早年说服公司相信电子商务是未来一样,她认为AI也需要找到那些让用户真正感到惊艳的瞬间。但她同时强调,初创公司需要帮企业客户追踪AI支出的实际回报,而不是只讲故事。
没有明确说明哪些AI应用被证明有正ROI,也没有公司公开具体的衡量方法。但趋势已经明朗:企业不再盲目堆预算,而是要求每一块钱AI支出都有账可查。