OpenAI成立部署公司，派工程师进企业帮落地AI

为什么还需要一个部署公司

超过100万家企业已经通过API或ChatGPT用上了OpenAI的产品，但真正把AI嵌入核心业务并不容易。系统对接、数据整合、工作流改造——这些事自己摸索既慢又贵。OpenAI首席营收官Denise Dresser说，AI已经能做越来越多有意义的工作，挑战在于帮企业“把AI能力转化为实际的运营影响”。

于是OpenAI成立了一家新公司——OpenAI Deployment Company（简称部署公司），专门派工程师上门服务。

从诊断到部署：FDE们做什么

部署公司会派出一种叫Forward Deployed Engineer（简称FDE）的工程师，直接嵌入到企业内部。他们跟业务领导、一线操作团队合作，先从诊断开始——找出AI能在哪里创造最大价值，然后选定几个优先工作流。

接着FDE们在企业内部设计、构建、测试和部署生产系统，把OpenAI模型连到企业的数据、工具、控制流程和业务流程中，让团队在日常工作中稳定使用。整个流程从诊断到上线，企业不用自己从头摸索。

150名有实战经验的人手从哪里来

为了快速拉起团队，OpenAI已同意收购一家叫Tomoro的AI咨询和工程公司。Tomoro曾为Tesco、维珍航空、游戏公司Supercell等构建关键任务的实时AI系统。这次收购将为部署公司带来约150名经验丰富的FDE和部署专家。收购预计未来几个月内完成，还需要走常规审批流程。

40亿美元启动资金和19家合作伙伴

部署公司由OpenAI多数拥有和控制，启动资金超过40亿美元。同时还拉来了19家全球投资机构、咨询公司和系统集成商作为合作伙伴。领投的是TPG，联合领投创始合伙人包括Advent、Bain Capital和Brookfield，创始合伙人还有B Capital、BBVA、Emergence Capital、高盛、软银等。咨询和系统集成合作伙伴包括Bain & Company、Capgemini和McKinsey & Company。这些合作伙伴覆盖全球超过2000家企业，咨询和集成商合作伙伴服务的客户数量更多。

有了40亿美元和这么多合作伙伴，AI部署不再是实验性项目，而是能大规模复制的服务。

部署公司如何与OpenAI保持同步

部署公司作为独立业务单元运营，保持自己的运营节奏和客户焦点。但同时它也是OpenAI的延伸，客户可以直接对接OpenAI的研究、产品和内部部署团队。企业部署的AI系统可以随模型升级而持续改进，不会过时。

几个未明确的问题

部署公司没有公布服务定价——到底是大企业才用得起，还是中小企业也能接受，现在还不清楚。

FDEs进入企业内部工作，客户数据安全和隐私如何保障，目前也没有详细说明。

现有的咨询巨头如埃森哲与部署公司是竞争还是合作，材料没有明确。但此次合作的咨询伙伴名单中包括麦肯锡、贝恩等，它们可能既是合作伙伴也是潜在竞争者。