ChatGPT 的新代理，能在你睡觉时替团队跑流程

ChatGPT 上线了工作区代理。它脱胎于 GPTs，但角色变了：GPTs 是你一个人的跑腿小弟，工作区代理是整个团队的流程打工人。它不光回消息，还能自己调工具、读写文件、跑代码、记上下文，分几步把活干完——哪怕你关机睡觉，它还在后台吭哧吭哧。

OpenAI 自己已经跑了五个典型代理。软件审查员自动核员工装的软件合不合规矩，不合就提工单；产品反馈路由员从 Slack 和论坛扒用户吐槽，自动生成优先级工单和周报；周度指标报告员每周五准时拉数据、画图、写摘要、群发邮件；线索触达代理查新客户、打分、写个性化邮件、更新 CRM；第三方风险管理员翻供应商底细，评估制裁、财务、声誉风险，最后吐出结构化报告。

这些代理靠 Codex 驱动，在云端跑，全组人能共用。但它不是自由发挥的野路子——必须按组织定的权限行事，从指定系统拿上下文，照流程一步步推，该审批时主动喊人，还得在多个工具间传话递进度。

目前这功能还在研究预览阶段，只对 ChatGPT Business、Enterprise、Edu 和 Teachers 计划开放。GPTs 还能用，以后支持一键转成工作区代理。

自动化终于不再围着单个人转了，而是直接嵌进组织流程里。当一个代理必须卡着审批规则、在 Salesforce 和 Slack 之间传话时，它其实就成了流程里的一个齿轮。那些靠人力硬接、没人写文档的隐性协作链，可能要被照出原形了。